Chính Sách Bảo Mật 8days – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

1 Cam Kết Của 8days Về Bảo Mật

Đối với 8days, quyền riêng tư của người chơi không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là nền tảng để xây dựng lòng tin lâu dài. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn đăng ký tài khoản và thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng, bạn đang tin tưởng giao phó những thông tin nhạy cảm nhất. Vì vậy, 8days áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu ở cấp độ doanh nghiệp, tương đương với tiêu chuẩn của các tổ chức tài chính quốc tế.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 8days bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Chính sách bảo mật của 8days được xây dựng dựa trên các nguyên tắc: thu thập tối thiểu (chỉ lấy những gì thực sự cần thiết), minh bạch hoàn toàn (bạn luôn biết dữ liệu của mình đang được dùng để làm gì), và quyền kiểm soát thuộc về người dùng (bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào).

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 8days, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

Loại thông tin	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Thông tin danh tính	Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính	Có
Thông tin liên lạc	Email, số điện thoại Việt Nam	Có
Tài liệu xác minh (KYC)	CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ	Khi rút tiền lớn
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)	Có
Thông tin địa chỉ	Địa chỉ thường trú, tỉnh/thành phố	Khi xác minh KYC

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng 8days, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm mục đích vận hành và bảo mật:

• Địa chỉ IP: Để phát hiện đăng nhập bất thường và tuân thủ quy định địa lý.
• Loại thiết bị & trình duyệt: Để tối ưu hóa giao diện hiển thị phù hợp với thiết bị của bạn.
• Nhật ký hoạt động: Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút, thời gian phiên đăng nhập.
• Cookie & dữ liệu phiên: Để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn.
• Nguồn truy cập: Trang web hoặc quảng cáo dẫn bạn đến 8days (chỉ dùng để đánh giá hiệu quả marketing nội bộ).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8days chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu ngoài những gì đã liệt kê mà không có sự đồng ý của bạn:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, ngăn chặn tạo nhiều tài khoản gian lận, đảm bảo mỗi người chỉ có một tài khoản duy nhất.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, áp dụng khuyến mãi và hoàn tiền về đúng phương thức thanh toán của bạn.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn đăng nhập trái phép, hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu KYC/AML, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời thắc mắc và giải quyết tranh chấp kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện và tính năng.
• Thông báo quan trọng: Gửi email xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông báo cập nhật chính sách.
• Marketing có chọn lọc: Gửi ưu đãi cá nhân hóa qua email hoặc SMS – chỉ khi bạn đã đồng ý và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8days không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết – chỉ chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện thanh toán. Các đối tác này đều cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp game live casino và slots quốc tế có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để phục vụ trò chơi. Họ không nhận thông tin danh tính đầy đủ của bạn.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong quá trình điều tra gian lận, rửa tiền. Trong trường hợp này, 8days sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm theo pháp luật.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được chứng nhận để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh tài khoản.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

8days sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie	Mục đích	Thời hạn
Cookie bắt buộc	Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược	Phiên làm việc
Cookie chức năng	Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn giao diện	12 tháng
Cookie phân tích	Thống kê lượt truy cập ẩn danh, cải thiện hiệu suất	6 tháng
Cookie marketing	Theo dõi nguồn giới thiệu, đo lường hiệu quả khuyến mãi	30 ngày

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 8days.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

8days áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 8days đều được mã hóa. Bạn có thể kiểm tra bằng biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (được hash một chiều), số tài khoản ngân hàng và tài liệu KYC được mã hóa toàn bộ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và đội ngũ bảo mật giám sát liên tục, tự động khóa các địa chỉ IP có dấu hiệu tấn công.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: 8days thực hiện kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) ít nhất mỗi quý một lần.
• Quyền truy cập nội bộ tối thiểu: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc "least privilege".

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8days chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
• Nhật ký giao dịch tài chính: 7 năm kể từ ngày giao dịch, theo tiêu chuẩn chống rửa tiền quốc tế.
• Tài liệu KYC: 5 năm sau khi tài khoản đóng hoặc lần xác minh gần nhất.
• Nhật ký truy cập & bảo mật: 12 tháng cho mục đích phát hiện gian lận và điều tra sự cố.
• Cookie & dữ liệu phiên: Theo thời hạn từng loại cookie đã nêu ở Mục 5.
• Dữ liệu marketing: Đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược lại danh tính của bạn.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 8days, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ support@8days.casino với tiêu đề email bắt đầu bằng "[Yêu cầu quyền riêng tư]" – chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:

9 Trẻ Em & Vị Thành Niên

Dịch vụ 8days hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, 8days sẽ lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) về nguồn nạp tiền ban đầu.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 8days, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@8days.casino để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8days có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang này trong suốt thời gian thông báo.
• Đánh dấu ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang để bạn dễ theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới của chính sách. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại 8days.casino/privacy-policy.

11 Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật

Mọi thắc mắc, yêu cầu về quyền riêng tư hoặc báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến 8days, vui lòng liên hệ qua:

• Email bảo mật: support@8days.casino
• Live chat: Biểu tượng chat góc phải màn hình, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ qua live chat, 24 giờ qua email thông thường, 48 giờ cho báo cáo sự cố bảo mật

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 8days luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng, tận tình.